【テスト】よくあるご質問
「これ売れるかな？」「どうやって持っていけばいい？」など、 買取についてよくいただくご質問をまとめました。 ご来店前の参考にしてください。
Q1. 買取に予約は必要ですか？
予約は必要ありません。各店舗の買取受付時間内に、そのままお品物をお持ちください。
Q2. 1点だけでも、たくさん持ち込んでも大丈夫ですか？
もちろん1点から大丈夫です。たくさんのお持ち込みも歓迎しています。 一点一点確認しながらお値段をつけて査定するため、点数が多い場合は少しお時間をいただくことがあります。
Q3. 査定は無料ですか？キャンセルもできますか？
はい、査定は無料です。査定金額を見てから「今回はやめておこう」でも大丈夫です。 金額にご納得いただいてから買取となりますので、お気軽にご利用ください。
※買取成立後のキャンセル・返却はできません。
Q4. どんなものを買取していますか？
洋服・古着をはじめ、バッグ、靴、アクセサリー、時計、貴金属、化粧品、家電、食器、雑貨など、 さまざまなお品物を買取しています。 「これも売れるかな？」というお品物も、まずは買取品目をご確認ください。
Q5. ノーブランドや季節外の洋服も買取できますか？
はい。ブランド品だけでなく、ノーブランドやファストファッションの洋服も買取しています。 また、季節を問わず買取していますので、衣替えやお部屋の整理の際にもお持ちください。
Q6. 古いものや、傷・使用感があるものでも売れますか？
古いものや傷・変色・使用感があるものでも、お品物の種類・ブランド・状態によっては買取できる場合があります。ただし、著しい汚れ・破損・カビ・強いにおいなどがあるものは、お取り扱いできない場合があります。
Q7. 値段がつかなかったものは引き取ってもらえますか？
買取できないお品物でも、種類や状態によって無料でお引き取りできる場合があります。無料引取もできない場合は、お持ち帰りをお願いいたします。お引き取りしたお品物は廃棄するのではなく、国内外で再利用・有効活用しています。
※大型家電・家具・着物など、一部お引き取りできないものがあります。
Q8. 買取できないものはありますか？
はい。家具（大きさを問わず原則対象外）・大型家電・布団・毛布・着物・日本人形・大型ラグなど、買取・無料引取ともにできないお品物があります。そのほかにも、お品物の種類や状態によってお取り扱いできない場合があります。詳しくは「買取できないもの」をご確認ください。
Q9. 買取の際に必要なものはありますか？
買取の際は、ご本人確認書類が必要です。 氏名・住所・年齢が確認できる、公的機関発行の有効期限内の書類をお持ちください。
※18歳未満の方は買取サービスをご利用いただけません。
Q10. 駐車場はありますか？
専用駐車場はありません。 各店舗の場所やアクセスについては、それぞれの店舗ページをご確認ください。
解決しないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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