よくあるご質問
「これ売れるかな？」「どうやって持っていけばいい？」など、 買取についてよくいただくご質問をまとめました。 ご来店前の参考にしてください。
Q1. 買取に予約は必要ですか？
予約は必要ありません。各店舗の買取受付時間内に、そのままお品物をお持ちください。
Q2. 1点だけでも、たくさん持ち込んでも大丈夫ですか？
もちろん1点から大丈夫です。たくさんのお持ち込みも歓迎しています。 一点一点確認しながらお値段をつけて査定するため、点数が多い場合は少しお時間をいただくことがあります。
Q3. 査定は無料ですか？キャンセルもできますか？
はい、査定は無料です。査定金額を見てから「今回はやめておこう」でも大丈夫です。 金額にご納得いただいてから買取となりますので、お気軽にご利用ください。
※買取成立後のキャンセル・返却はできません。
Q4. どんなものを買取していますか？
洋服・古着をはじめ、バッグ、靴、アクセサリー、時計、貴金属、化粧品、家電、食器、雑貨など、 さまざまなお品物を買取しています。 「これも売れるかな？」というお品物も、まずは買取品目をご確認ください。
Q5. ノーブランドや季節外の洋服も買取できますか？
はい。ブランド品だけでなく、ノーブランドやファストファッションの洋服も買取しています。 また、季節を問わず買取していますので、衣替えやお部屋の整理の際にもお持ちください。
Q6. 古いものや、傷・使用感があるものでも売れますか？
お品物によっては買取できます。 古いものや傷・変色・使用感があるものでも、お値段をつけられる場合があります。 処分してしまう前に、一度お持ちいただくのがおすすめです。
Q7. 値段がつかなかったものは引き取ってもらえますか？
洋服・バッグ・靴・食器・雑貨などは、お値段がつかなかった場合でもお引き取りできるものがあります。 お引き取りしたお品物は廃棄するのではなく、国内外で再利用・有効活用しています。
※大型家電・家具・着物など、一部お引き取りできないものがあります。
Q8. 買取できないものはありますか？
はい。大型家具・大型家電など、買取できないお品物があります。 また、品目や状態によっても買取できない場合があります。 詳しい基準は「買取対象外アイテム」をご確認ください。
Q9. 買取の際に必要なものはありますか？
買取の際は、ご本人確認書類が必要です。 氏名・住所・年齢が確認できる、公的機関発行の有効期限内の書類をお持ちください。
※18歳未満の方は買取サービスをご利用いただけません。
Q10. 駐車場はありますか？
専用駐車場はありません。 各店舗の場所やアクセスについては、それぞれの店舗ページをご確認ください。
解決しないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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